Jegyek
A jegyrendszer egy olyan eszköz, amely segít optimalizálni az ügyfélszolgálatot, lehetőséget adva arra, hogy valós időben generáljanak incidenseket.
Az incidensek kezelése és az élmény javítása az Ön ügyfeleinek
Javítsa vállalata ügyfélszolgálatát a saját ügyfelei által küldött tikettek segítségével.
Incidensek vagy problémák összegyűjtése
az Ön ügyfeleinek a CRM egy részében, hogy javítsa a felhasználói élményt.
Adja meg ügyfeleinek a lehetőséget, hogy közvetlenül jelenteni bármilyen információt, és a jelentéseket egyetlen csatornán gyűjti össze.
Bővebben
Közeli szolgáltatást kínál
A Datalyse eszközt biztosít ahhoz, hogy rendelkezzen a szükséges információkkal bármely ügyfél incidens gyors kezeléséhez.
Valós időben
A Datalyse lehetővé teszi, hogy valós időben gyűjtsön össze minden incidenst az ügyfelektől, így szükség esetén gyorsan tud cselekedni.
Az események kategorizálása és szűrése
A Datalyse CRM jegyek szekciója lehetővé teszi az incidensek szűrését, ami lehetővé teszi: a jegyek prioritását az ügyfél szerint, az ügyfél típusára szabott visszajelzést, valamint az incidensek osztály vagy ügynök szerinti hozzárendelését.
