A CRM-be integrált jegyrendszer. Osztja ki, rangsorolja és oldja meg a problémákat anélkül, hogy szem elől tévesztené az ügyfél kontextusát.
Minden csatorna összes jegye egyetlen nézetben. E-mail, csevegés, WhatsApp és még sok más.
A jegyek automatikusan oszlanak el a terhelés, a szakterület vagy az Ön által meghatározott szabályok szerint.
Állíts be szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásokat és automatikus prioritásokat az ügyfél típusa vagy a sürgősség szerint.
Válaszoljon másodpercek alatt testreszabható sablonokkal, amelyek megőrzik márkájának hangvételét.
Fogadjon és válaszoljon jegyekre közvetlenül e-mailből és WhatsAppból anélkül, hogy kilépne a CRM-ből.
Átlagos válaszidő, megoldási arány, ügyfél-elégedettség és ügynökönkénti teljesítmény.
Hozzon létre ingyenes fiókot. Hitelkártya nélkül.
Hozzon létre ingyenes fiókot