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Gestiona todas las conversaciones de Facebook Messenger directamente desde Datalyse. Responde con agentes de IA o manualmente.

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Funcionalidades

Messenger dentro de tu CRM

Integracion nativa con Facebook

Conexion directa con tu pagina de Facebook. Todos los mensajes llegan al CRM en tiempo real.

Respuesta automatica con IA

Agentes de IA que responden instantaneamente, cualifican leads y transfieren a humanos cuando es necesario.

Asignacion a agentes

Asigna conversaciones a agentes especificos por reglas, round-robin o manualmente.

Historial completo en el CRM

Cada conversacion queda vinculada a la ficha del contacto con contexto completo.

Mensajes multimedia

Envia y recibe imagenes, videos, archivos y ubicaciones directamente desde el CRM.

Metricas de conversacion

Tiempo de respuesta, satisfaccion, tasa de resolucion y conversion por canal.

Messenger + IA

Responde al instante
en Facebook

Tus agentes de IA gestionan las conversaciones de Messenger 24/7. Cualifican leads, responden preguntas frecuentes y escalan a tu equipo cuando necesitan ayuda humana.

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